Política de privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026
En esta página te explicamos qué datos personales tratamos cuando visitas esta web o solicitas una demo de Taykus, para qué los usamos y qué derechos tienes. Cumplimos el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Taykus Software, S.L.
- NIF: B-72652456
- Domicilio: Calle Huelva, 16, loft 69, Alcobendas (Madrid), España
- Email de contacto para privacidad: [email protected]
2. Qué datos tratamos
Si solicitas una demo
Los datos que escribes en el formulario: nombre, email, prefijo y número de teléfono, nombre del club, número de pistas, deporte principal y la herramienta que usas hoy. Además guardamos el idioma de la página, la URL desde la que enviaste el formulario, la fecha en que aceptaste esta política y, si la reservas, el día y la hora de la videollamada.
Si solo navegas
Para saber cuántas personas visitan la web y qué secciones funcionan mejor usamos Plausible Analytics, una herramienta europea que mide de forma agregada, sin cookies y sin identificarte: no guarda tu dirección IP ni crea perfiles. Esta web no usa publicidad. Solo guarda en tu navegador el idioma que eliges, como explicamos en la política de cookies. Nuestro proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos, como la dirección IP, para mantener la web segura y funcionando.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar tu solicitud, reservar la videollamada y enviarte la invitación. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación, a tu petición, de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). |
| Contactarte después de la demo para resolver dudas y, si te interesa, preparar una propuesta para tu club. | La aplicación de medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.b RGPD). |
| Proteger el formulario frente a envíos automáticos y abusos. | Nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro (art. 6.1.f RGPD). |
| Medir de forma agregada y anónima el uso de la web para mejorarla. | Nuestro interés legítimo en conocer qué funciona en la web (art. 6.1.f RGPD). |
No enviamos boletines ni comunicaciones comerciales ajenas a tu solicitud sin pedirte antes un consentimiento específico. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras gestionamos tu solicitud y, si no llegas a ser cliente, como máximo 2 años desde nuestro último contacto. Si contratas Taykus, tus datos pasan a regirse por el contrato y su política correspondiente. Pasados esos plazos, los conservamos bloqueados solo durante el tiempo en que pudieran exigirse responsabilidades legales, y después los eliminamos.
5. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos proveedores que nos prestan un servicio y que actúan siguiendo nuestras instrucciones, con un contrato de encargo de tratamiento:
- Google Ireland Limited (Google Workspace): recibe y guarda las solicitudes del formulario y gestiona el calendario y la videollamada.
- Plausible Insights OÜ (Estonia, UE): estadísticas de visitas agregadas y sin cookies, alojadas en la UE.
- El proveedor de alojamiento (hosting) de esta web, que la sirve desde sus servidores.
Google puede tratar datos en Estados Unidos. Esas transferencias están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), en el que Google está certificada, y por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
También comunicaremos datos a autoridades u organismos públicos cuando una ley nos obligue.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento sin que eso afecte a lo tratado antes. Escríbenos a [email protected] indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla.
Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Exactitud y menores
Al enviar el formulario garantizas que los datos son tuyos y correctos. Este servicio está dirigido a clubes y profesionales: no recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.